Termos de Uso

Estes Termos de Uso estabelecem as regras gerais para acesso e utilização do Clinical Multiverse.

Ao criar uma conta, acessar ou utilizar a plataforma, você concorda com estes Termos e com as demais políticas aplicáveis ao Clinical Multiverse.

Última atualização: 20 de agosto de 2026

1. Sobre o Clinical Multiverse

O Clinical Multiverse é uma plataforma de software destinada a auxiliar clínicas na organização e gestão de suas atividades, disponibilizando funcionalidades administrativas e operacionais por meio digital.

O Clinical Multiverse fornece tecnologia para gestão e organização. A plataforma não presta serviços médicos, não realiza diagnósticos e não substitui a avaliação, decisão ou responsabilidade de profissionais de saúde.

2. Conta e acesso

Para utilizar determinadas funcionalidades, pode ser necessário criar e manter uma conta com informações corretas e atualizadas.

O usuário é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso e pelas atividades realizadas por meio de sua conta.

O acesso não deve ser compartilhado ou utilizado de forma que comprometa a segurança da conta, da plataforma ou de outros usuários.

3. Responsabilidade da clínica

A clínica é responsável pelas informações que registra na plataforma e pela utilização do Clinical Multiverse em suas atividades.

Cabe à clínica assegurar que possui autorização, fundamento ou outra condição aplicável para registrar e utilizar dados de clientes, pacientes, profissionais ou terceiros, bem como cumprir as obrigações legais relacionadas à sua atividade.

Decisões clínicas, profissionais, administrativas ou comerciais tomadas com base nas informações organizadas na plataforma permanecem sob responsabilidade da clínica e de seus profissionais.

4. Uso permitido

O Clinical Multiverse deve ser utilizado para finalidades legítimas e de acordo com estes Termos, com as políticas da plataforma e com a legislação aplicável.

Não é permitido utilizar a plataforma para fraude, atividades ilícitas, acesso não autorizado, envio abusivo de comunicações, interferência no funcionamento do serviço ou qualquer finalidade que possa prejudicar o Clinical Multiverse, seus usuários ou terceiros.

Regras adicionais sobre segurança, abuso, spam e outras práticas proibidas estão descritas na Política de Uso Aceitável.

5. Dados e privacidade

O tratamento de informações e dados pessoais relacionado ao uso do Clinical Multiverse é descrito na Política de Privacidade e nas demais políticas de dados disponíveis na Central Jurídica.

A clínica permanece responsável pelos dados que insere e administra por meio da plataforma, observadas as responsabilidades aplicáveis ao Clinical Multiverse na prestação do serviço.

6. Assinatura e pagamento

O acesso a funcionalidades pagas depende da manutenção de uma assinatura ativa. O processo de compra é realizado pela Paddle.com, que atua como Merchant of Record e é responsável pelo processamento das transações. Preço, renovação e demais condições comerciais estão descritos nos Termos de Assinatura e Cobrança.

As condições aplicáveis ao encerramento da assinatura e a eventuais reembolsos estão descritas na Política de Cancelamento e Reembolso.

7. Disponibilidade e alterações da plataforma

Buscamos manter o Clinical Multiverse disponível e funcional, mas interrupções temporárias podem ocorrer por manutenção, atualizações, falhas técnicas, serviços de terceiros ou situações fora de nosso controle.

Funcionalidades podem ser atualizadas, modificadas, substituídas ou descontinuadas quando necessário para manutenção, segurança, evolução ou operação do serviço.

8. Suspensão ou encerramento de acesso

O acesso poderá ser limitado, suspenso ou encerrado quando houver violação destes Termos ou das políticas aplicáveis, risco à segurança, fraude, uso ilícito, falta de pagamento ou necessidade de proteção da plataforma e de seus usuários.

Quando razoavelmente possível e apropriado, poderão ser fornecidas informações sobre a situação e as medidas necessárias para regularização.

9. Propriedade intelectual

O Clinical Multiverse, incluindo seu software, identidade visual, estrutura, interfaces e demais elementos próprios da plataforma, é protegido pelas normas aplicáveis de propriedade intelectual.

A utilização da plataforma não transfere ao usuário direitos de propriedade sobre o Clinical Multiverse e não autoriza copiar, modificar, distribuir, vender, explorar ou tentar obter acesso indevido ao código ou a componentes protegidos do serviço.

10. Responsabilidade e uso do serviço

O Clinical Multiverse é fornecido como ferramenta tecnológica de apoio à gestão. O usuário permanece responsável pela forma como utiliza a plataforma e pelas decisões tomadas no exercício de suas atividades.

Na medida permitida pela legislação aplicável, o Clinical Multiverse não será responsável por perdas decorrentes de uso inadequado da plataforma, informações inseridas pelo usuário, decisões tomadas por clínicas ou profissionais, serviços de terceiros ou eventos fora de seu controle razoável.

11. Alterações destes Termos

Estes Termos de Uso poderão ser atualizados quando necessário para refletir mudanças na plataforma, nas condições do serviço ou em requisitos aplicáveis.

A versão vigente será disponibilizada nesta página com a indicação da data de sua última atualização.

12. Identificação do responsável

O Clinical Multiverse é um serviço operado por Chermam Alves de Oliveira, responsável pela disponibilização e operação da plataforma.

13. Atendimento e contato

Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Uso ou sobre a utilização do Clinical Multiverse, utilize o botão CONTATO no rodapé desta página para acessar o canal oficial de atendimento do Clinical Multiverse.