Política de Uso Aceitável

Esta política estabelece regras para o uso responsável e seguro do Clinical Multiverse.

Ao utilizar a plataforma, você concorda em não praticar atividades que comprometam a segurança, a integridade, a disponibilidade ou o uso legítimo do Clinical Multiverse.

Última atualização: 20 de agosto de 2026

1. Uso permitido

O Clinical Multiverse deve ser utilizado para finalidades legítimas relacionadas à gestão e operação da clínica, de acordo com os Termos de Uso, as demais políticas da plataforma e a legislação aplicável.

O usuário é responsável pelas atividades realizadas por meio de sua conta e pelo uso adequado das funcionalidades disponibilizadas.

2. Atividades proibidas

Não é permitido utilizar o Clinical Multiverse para atividades ilícitas, fraudulentas, enganosas, abusivas ou que possam causar prejuízo à plataforma, a outros usuários ou a terceiros.

Também é proibido utilizar o serviço para armazenar, transmitir, incentivar ou facilitar conteúdo ou condutas que violem direitos de terceiros ou a legislação aplicável.

3. Segurança e acesso

É proibido tentar acessar contas, dados, sistemas, áreas restritas ou recursos do Clinical Multiverse sem autorização.

Também não é permitido testar, explorar, contornar ou interferir indevidamente em mecanismos de autenticação, segurança, limitação de acesso ou proteção da plataforma.

Credenciais de acesso devem ser mantidas em segurança e não devem ser utilizadas de forma que exponha a conta ou a plataforma a riscos desnecessários.

4. Interferência no serviço

Não é permitido realizar ações destinadas a interromper, sobrecarregar, degradar ou prejudicar o funcionamento do Clinical Multiverse ou da infraestrutura utilizada para prestar o serviço.

Isso inclui o uso de códigos maliciosos, automações abusivas, tentativas de exploração de vulnerabilidades ou outras práticas capazes de comprometer a disponibilidade ou a integridade da plataforma.

5. Spam e comunicações abusivas

As funcionalidades de comunicação e automação não podem ser utilizadas para envio de spam, mensagens enganosas, conteúdo ilícito ou comunicações sem fundamento adequado.

A clínica é responsável por utilizar essas funcionalidades de forma compatível com a finalidade do serviço, com os dados que administra e com as regras aplicáveis às comunicações enviadas.

Regras específicas sobre mensagens e automações de pós-atendimento estão descritas na Política de Automação e Comunicações.

6. Fraude e uso indevido

Não é permitido utilizar a plataforma para falsificar identidade, manipular informações, enganar usuários, facilitar fraude, ocultar atividades ilícitas ou contornar restrições legítimas do serviço.

Também é proibido utilizar contas, recursos ou funcionalidades de forma destinada a obter acesso, benefícios ou resultados não autorizados.

7. Uso de dados

O usuário deve utilizar os dados tratados por meio do Clinical Multiverse apenas para finalidades legítimas e compatíveis com suas responsabilidades e com a legislação aplicável.

Não é permitido utilizar a plataforma para obter, combinar, divulgar ou explorar dados de forma não autorizada ou incompatível com os direitos dos titulares.

8. Medidas em caso de violação

O Clinical Multiverse poderá limitar, suspender ou encerrar o acesso à plataforma quando identificar violação desta política, risco relevante à segurança, fraude, abuso ou uso ilícito.

Quando apropriado, poderão ser solicitadas medidas de correção antes da restauração do acesso.

9. Comunicação de problemas

Se você identificar uso abusivo, atividade suspeita ou possível violação desta política relacionada ao Clinical Multiverse, utilize o botão CONTATO no rodapé desta página para acessar o canal oficial de atendimento.

10. Alterações desta política

Esta Política de Uso Aceitável poderá ser atualizada quando necessário para refletir mudanças na plataforma, em práticas de segurança ou em requisitos aplicáveis.

A versão vigente será disponibilizada nesta página com a indicação da data de sua última atualização.

11. Atendimento e contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Uso Aceitável, utilize o botão CONTATO no rodapé desta página para acessar o canal oficial de atendimento do Clinical Multiverse.